Väitöskirjakokonaisuuden toinen tutkimusartikkeli. Tavoitteena on tuottaa tietoa, onko kanteluprosessin strukturoidusta käsittelytavasta hyötyä, ja miten terveydenhuollon organisaatiot voivat hyödyntää saamaansa ohjausta oppimisen tukena.
Changes to the permit: change of processors
Issuer of the original permit: other than Findata