Findata on ottanut käyttöön joukon uusia neuvontapalveluja, joiden tavoitteena on parantaa erityisesti kansainvälisten asiakkaiden neuvontaa ja tukea terveysdatan hyödyntämistä tutkimuksessa sekä muussa toisiokäytössä. Palvelut ovat osa Euroopan unionin osarahoittamaa FinHITS-hanketta.
Uusin palvelumme on Aineistoapuri, joka auttaa tutkijoita ja muita toimijoita löytämään oikean rekisterinpitäjän ja rekisterin tarvittavalle datalle. Käyttäjä valitsee kiinnostavat tietokategoriat, jolloin apuri listaa mahdolliset rekisterit sekä linkit lisätietoihin. Aineistoapuri on tällä hetkellä julkaistu englanniksi, ja sen suomenkielinen versio julkaistaan myöhemmin syksyllä.
”Aineistoapuri tarjoaa helpon lähtöpisteen datalähteiden kartoittamiseen. Se auttaa hankkeen suunnittelussa ennen luvan hakemista”, sanoo Findatan erityisasiantuntija Paula Nurmi.
”Aineistoapuri hyödyttää erityisesti niitä asiakkaita, jotka eivät tunne suomalaista yhteiskuntaa tai sotekenttää”, Nurmi korostaa.
Neuvontaa on kehitetty myös muilla tavoin. Opastusvideot näyttävät, kuinka lupaa haetaan ja miten hakemuksia sekä aineistoja käsitellään. Lisäksi englanninkielisillä verkkosivuilla on käytössä chatbot nimeltä Vinkkeli, joka vastaa usein kysyttyihin kysymyksiin ja ohjaa oikean tiedon lähteille.
Henkilökohtaista neuvontaa ajanvarauksella
Keväällä 2024 pilotoitu ja pysyväksi palveluksi vakiinnutettu ajanvarauspalvelu on osoittautunut erityisen suosituksi. Kolmena päivänä viikossa tarjottavat 20 minuutin etäneuvontatapaamiset Teamsissa ovat keränneet runsaasti kiitosta.
”Yhden tapaamisen aikana ehditään usein käsitellä monia eri asioita, joiden käsitteleminen sähköpostitse olisi vienyt paljon enemmän aikaa sekä kysyjältä että vastaajalta,” kertoo Nurmi.
Apua saa myös hakemusklinikoilta, joita järjestetään nyt englanniksi kahdesti vuodessa. Klinikalla käydään läpi, mitä tulee huomioida tietolupahakemusta suunnitellessa ja vastataan osallistujien kysymyksiin. Seuraava englanninkielinen klinikka pidetään 11. marraskuuta.
Tutustu uusiin neuvontapalveluihin
Opastusvideot
- How to Apply for a Data Permit – A Step-by-Step Video Guide (youtube.com)
- How Findata Processes Data Permit Applications (youtube.com)
Ajanvarauspalvelu ja hakemusklinikka
Seuraavaksi koulutusportaali
Findata valmistelee parhaillaan myös koulutusportaalia, joka kokoaa yhteen ohjeita ja oppimateriaaleja. Ensimmäinen englanninkielinen koulutus julkaistaan lokakuussa 2025.
”Neuvontapalvelujen kehittämisen taustalla on kasvava kysyntä ja EHDS-asetuksen toimeenpanoon valmistautuminen. Haluamme varmistaa, että sekä kotimaiset että ulkomaiset tutkijat löytävät tarvitsemansa tiedot ja voivat käyttää niitä sujuvasti ja turvallisesti,” kertoo Nurmi.
Findata kehittää FinHITS-hankkeessa samanaikaisesti myös uutta asiointipalvelua, kansallista aineistokatalogia ja tietoturvallista Kapseli-käyttöympäristöä.
Euroopan unionin osarahoittama. Esitetyt näkemykset ja mielipiteet ovat ainoastaan tämän tekstin laatijoiden näkemyksiä eivätkä välttämättä vastaa Euroopan unionin tai Euroopan terveys- ja digitaaliasioiden toimeenpanoviraston (HaDEA) kantaa. Euroopan unioni ja HaDEA eivät ole vastuussa niistä.