Palvelut ja ohjeet

Tietolupa on viranomaisen myöntämä lupa, joka oikeuttaa käyttämään henkilötietoja sisältäviä aineistoja lakisääteisiin tarkoituksiin, kuten tieteelliseen tutkimukseen, tilastointiin tai viranomaistehtäviin.

Tietolupia tarvitaan erityisesti rekisteritutkimuksissa, joissa hyödynnetään tietoja, jotka on alun perin kerätty esimerkiksi asiakas- tai potilasrekistereihin. Tätä kutsutaan terveystietojen toissijaiseksi käytöksi.

Tietoluvan perusteella myönnetty aineisto on pseudonymisoitu, eli sen tiedot on koodattu tai salattu niin, ettei henkilöitä voi suoraan tunnistaa. Aineiston analysointi on sallittua vain tietoturvallisessa käyttöympäristössä, jossa ei ole suoraa internet-yhteyttä.

Lue lisää: Tietoluvat

Toisiolaki parantaa kansalaisten tietosuojaa määrittelemällä tarkasti, miten ja millä edellytyksillä sosiaali- ja terveystietoja voidaan käyttää alkuperäisen käyttötarkoituksen ulkopuolella, esimerkiksi tutkimuksessa ja tilastoinnissa.

Ennen toisiolakia tietojen käsittelyssä oli tietoturvariskejä:

• Tietolupien hakua ei ollut keskitetty
  • Lupia myönsivät yksittäiset rekisterinpitäjät, sosiaali- ja terveysministeriö tai Terveyden ja hyvinvoinnin laitos, eikä lupakäytännöt olleet yhtenäisiä.
• Tietoja voitiin siirtää fyysisillä tallenteilla
  • Aineistoja saatettiin lähettää suoraan luvansaajille esimerkiksi muistitikuilla tai CD-levyillä. Tämä teki tietoturvan ja tietojen käytön valvonnan mahdottomaksi.
• Tietojen käyttöä ei voitu valvoa jälkikäteen
  • Aineistojen poistamista tietoluvan voimassaolon päätyttyä ei pystytty seuraamaan.

Toisiolaki on parantanut tietosuojaa erityisesti seuraavilla tavoilla:

1. Lupamenettelyn keskittäminen Findatalle
   • Toisiolain myötä tietolupien myöntäminen on keskitetty Findatalle, mikä on parantanut aineistojen tietoturvaa ja kansalaisten tietosuojaa.
   • Kun tiedot yhdistellään keskitetysti, niiden käyttö on suojatumpaa ja sitä pystytään valvomaan tehokkaammin.
2. Aineistojen pseudonymisointi
   • Toisiolain mukaiset aineistot ovat pseudonymisoituja, eli niistä on poistettu suorat tunnistetiedot ennen kuin ne luovutetaan luvansaajille.
   • Pseudonymisointi estää yksittäisten henkilöiden tunnistamisen.
3. Tietoturvallinen käyttöympäristö
   • Tietojen analysointi tapahtuu tietoturvallisessa käyttöympäristössä, jossa ei ole internet-yhteyttä.
   • Tietoturvalliset käyttöympäristöt parantavat tietoturvaa:
     • Vain tietoluvassa mainitut käyttäjät saavat käsitellä henkilötietoaineistoa tietoturvallisessa käyttöympäristössä.
     • Käyttäjät tunnistautuvat kaksivaiheisesti.
     • Käyttöympäristöön ei voi ladata ulkopuolisia tietoja.
     • Tietoja ei voi siirtää pois ympäristöstä ilman Findatan tarkistusta.
     • Yhteyden katkaisun jälkeen käyttäjillä ei ole enää pääsyä aineistoon
4. Parannettu valvonta
   • Findatan toimintaa valvoo muun muassa oikeusasiamies ja henkilötietojen käsittelyä tietosuojavaltuutettu.
   • Findata voi pyytää tietosuojavaltuutetulta lausunnon ennen tietoluvan myöntämistä.
   • Findata raportoi tietosuojavaltuutetulle vuosittain sosiaali- ja terveystietojen sekä niiden lokitietojen käsittelystä.
   • Käyttöympäristöjen tietoturvaa valvoo Sosiaali- ja terveysalan valvontavirasto Valvira.

Sosiaali- ja terveystietojen toissijainen käyttö tarkoittaa jo kerättyjen asiakas- ja potilastietojen hyödyntämistä esimerkiksi tutkimuksessa, tilastoinnissa ja kehittämistyössä.

Kun tutkijat ja palveluntuottajat voivat hyödyntää kattavia rekisteritietoja, tutkimus ja tiedolla johtaminen tehostuvat, mikä tuo kansalaisille monia konkreettisia hyötyjä:

• Paremmat palvelut ja vaikuttavampi hoito
  • Tietojen avulla voidaan kehittää terveys- ja sosiaalipalveluja, jotka vastaavat paremmin ihmisten tarpeisiin.
• Tehokkaammat lääkkeet ja terveysteknologia
  • Laajat rekisteriaineistot tukevat lääketutkimusta ja uusien hoitomuotojen kehittämistä. Lisäksi ne mahdollistavat terveyttä edistävien ja hoitoa tukevien sovellusten ja teknologioiden kehittämisen.
• Turvallisemmat ja ketterämmät valvontatyökalut
  • Tietoja voidaan hyödyntää esimerkiksi lääkkeiden haittavaikutusten seurannassa ja terveydenhuollon valvonnassa.
• Sujuvammat palveluprosessit
  • Tiedon avulla palvelujärjestelmiä voidaan kehittää tehokkaammiksi ja asiakaslähtöisemmiksi.
• Kansanterveyden edistäminen ja hyvinvointierojen kaventaminen
  • Tutkimustieto tukee päätöksentekoa ja lainsäädäntöä, mikä voi edistää terveyttä ja vähentää eriarvoisuutta.

Sote-tietojen toisiokäyttö on tarkoin säädeltyä, ja yksityisyyden suoja varmistetaan esimerkiksi pseudonymisoinnilla ja tietoturvallisilla käyttöympäristöillä.

Katso millaisiin tutkimuksiin Findata on myöntänyt lupia: Myönnetyt luvat

Findata on sosiaali- ja terveysalan tietolupaviranomainen, joka on perustettu vuonna 2019. Toimintamme perustuu lakiin sosiaali- ja terveystietojen toissijaisesta käytöstä eli niin sanottuun toisiolakiin.

Myönnämme luvat sosiaali- ja terveystietojen toissijaiseen käyttöön, kun niitä tarvitaan usealta julkiselta rekisterinpitäjältä, yksityiseltä sektorilta tai Kanta-palveluista. Koostamme ja esikäsittelemme aineistot kansalaisten tietosuojasta huolehtien. Lisäksi ylläpidämme tietoturvallista Kapseli®-käyttöympäristöä, jossa yksilötasoisen aineiston käsittely tapahtuu.

• Lisätietoa Findatasta organisaationa
• Katso toisiolaki finlex.fi-palvelussa

Sosiaali- ja terveystietojen käyttöä säätelee useita lakeja, jotka turvaavat tietosuojaa ja määrittävät tietojen käsittelyn edellytykset.

Sosiaali- ja terveystietojen käyttöä säätelevät muun muassa:

• Tietosuojalaki
• Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelystä
• Laki lääketieteellisestä tutkimuksesta
• Laki kliinisestä lääketutkimuksesta
• Laki ihmisen elimien, kudoksien ja solujen lääketieteellisestä käytöstä
• Biopankkilaki

Toisiolaki – sote-tietojen toissijaisen käytön sääntely

Sosiaali- ja terveysalan rekisteritietojen toissijaista käyttöä säätelee laki sosiaali- ja terveystietojen toissijaisesta käytöstä eli toisiolaki. Se tuli voimaan vuonna 2019, jolloin myös perustettiin tietolupaviranomainen Findata, jolle lupatoiminta keskitettiin.

Toisiolaki määrittelee:

• Mihin tarkoituksiin tietoja saa käyttää
  • Yksilötasoinen aineisto (tietoluvat): opetus, tieteellinen tutkimus, tilastointi, viranomaisen suunnittelu- ja selvitystehtävät
  • Tilastotasoinen aineisto (tietopyynnöt): kehittämis- ja innovaatiotoiminta, opetus, tieteellinen tutkimus, tietojohtaminen (vertailuaineisto), tilastointi, sosiaali- ja terveydenhuollon viranomaisohjaus ja -valvonta sekä viranomaisen suunnittelu- ja selvitystehtävä
• Mitä vaatimuksia tietojen käsittelylle on
  • Tietosuoja ja salassapito
  • Tietoturvallinen käsittely ja käyttöympäristöt
  • Käytön seuranta ja valvonta

Ennen toisiolakia lupia myönsivät yksittäiset rekisterinpitäjät, sosiaali- ja terveysministeriö tai Terveyden ja hyvinvoinnin laitos, eikä käytännöt olleet yhtenäisiä.

Aiemmin tietojen käsittelyssä oli tietoturvariskejä:

• Tietoja saatettiin lähettää luvansaajille esimerkiksi muistitikuilla tai CD-levyillä.
• Tunnisteellisten tietojen käsittelyä ei voitu valvoa jälkikäteen.

Nyt tietoturva ja valvonta ovat tiukemmat:

• Tietojen yhdistäminen ja käsittely on keskitetty Findataan, mikä parantaa tietoturvaa ja valvontaa.
• Tietojen käyttö on turvallisempaa, koska ne käsitellään vain suljetussa, tietoturvallisessa ympäristössä.

Lue lisää:

• Lainsäädäntö
• Toisiolaki finlex.fi-palvelussa

Sosiaali- ja terveystietojen toissijainen käyttö on sallittua vain tietyissä käyttötarkoituksissa.

Toisiolain mukaiset toissijaiset käyttötarkoitukset ovat:

• opetus
• tieteellinen tutkimus
• tilastointi
• viranomaisten suunnittelu- ja selvitystehtävät
• kehittämis- ja innovaatiotoiminta
• tietojohtaminen
• viranomaisohjaus ja -valvonta

Eri käyttötarkoituksia koskevat erilaiset säädökset.

Sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöiksi opiskelevien opetukseen, tieteelliseen tutkimukseen, tilastointiin sekä viranomaisten suunnittelu- ja selvitystehtäviin on mahdollista saada pseudonymisoitua, yksilötasoista aineistoa.

Kehittämis- ja innovaatiotoimintaan, tietojohtamiseen ja sosiaali- ja terveydenhuollon viranomaisohjaukseen on mahdollista saada vain anonyymia, aggregoitua tilastotietoa, josta yksilöitä ei voi tunnistaa.

Lisäksi sosiaali- tai terveydenhuollon palvelunantajat, kuten esimerkiksi hyvinvointialueet, voivat käyttää niiden toiminnassa syntyneitä tai niiden rekistereihin tallennettuja tietoja tietojohtamiseen ilman erillistä lupaa. Tietoja voi käyttää palvelutoiminnan tuottamista, seurantaa, arviointia, suunnittelua, kehittämistä, johtamista ja valvontaa varten.

Tietolupa- ja tietopyyntöpäätökset ovat julkisia. Katso Findatan myöntämät tietolupa- ja tietopyyntöpäätökset.

Luovutamme tietoluvan perusteella pseudonymisoitua yksilötason tietoa. Pseudonymisoidussa aineistossa nimet ja henkilötunnisteet on korvattu muulla yksilöllisellä tunnisteella, jolloin tietoja ei voi yhdistää suoraan henkilöihin. Luovutamme tietoja tunnisteellisena vain erityisen perustellusta ja välttämättömästä syystä.

Pseudonymisoitu aineisto on henkilötietoa, jota saa käsitellä vain tietoturvallisessa käyttöympäristössä. Henkilötietoaineistoa käsittelevän tulee tuottaa analyysitulokset anonyymissa muodossa, josta yksittäisen henkilön tietoja tai ominaisuuksia ei paljastu. Varmistamme toisiolain mukaisesti tulosten anonymiteetin.

Luovutamme tietopyynnön perusteella anonyymia tilastotason tietoa. Tilastotasoisessa aineistossa yksittäisiä henkilötietoja on yhdistelty ja summattu siten, että tilastot kuvaavat henkilöryhmiä yksittäisen henkilön sijaan. Tilastoaineistosta ei voi jäljittää tai tunnistaa yksittäisiä henkilöitä.

Lue lisää Findatan myöntämistä luvista

Findatan myöntämät luvat sisältävät erilaisista rekistereistä poimittua tietoa. Rekisteritieto on tietoa, joka on tallennettu viranomaisen, yksityisen palveluntarjoajan tai henkilötietojen käsittelijän ylläpitämään henkilötietorekisteriin.

Kaikista suomalaisista on tietoa erilaisissa rekistereissä. Suomessa tätä rekisteritietoa voidaan hyödyntää toissijaisesti esimerkiksi tutkimuksissa, joiden avulla kansalaisten terveyttä ja hyvinvointia voidaan edistää.

Findata myöntää luvat sosiaali- ja terveystietojen toissijaiseen käyttöön, kun niitä tarvitaan usealta julkiselta rekisterinpitäjältä, yksityiseltä sektorilta tai Kanta-palveluista. Osa rekisterinpitäjistä on siirtänyt lupatoimivaltansa Findatalle. Katso lista näistä rekisterinpitäjistä.

Kaikissa Findatan myöntämissä luvissa noudatetaan yleisen tietosuoja-asetuksen mukaista minimointiperiaatetta eli myönnämme lupia vain niihin tietoihin, joiden tarpeelle on perusteltu syy.

Laissa ei ole erikseen rajattu, kuka voi hakea lupaa. Findata ei kuitenkaan myönnä lupia kenelle tahansa tai mihin tahansa, vaan vain toisiolaissa määriteltyihin käyttötarkoituksiin ja sellaisiin hankkeisiin, jotka täyttävät luvan saamisen edellytykset.

Lupien myöntämistä edeltää aina hakemuskäsittely ja huolellinen lupaharkinta. Lupa voidaan myöntää EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen myötä vain välttämättömiin tietoihin niin sanotun minimointiperiaatteen mukaisesti.

Luvat ovat hallintopäätöksiä, joissa on kaksivaiheinen prosessi: hakemuksen käsittelijä toimii päätöksen esittelijänä ja Findatan johtaja tai hänen sijaisensa päätöksen hyväksyjänä. Esitettyjä päätöksiä ei välttämättä hyväksytä suoraan sellaisenaan, vaan toisinaan ne palautetaan valmisteluun.

Findatan toimintaa valvovat useat viranomaiset, jotka varmistavat, että tietolupien myöntäminen ja tietojen käsittely tapahtuvat lain mukaisesti.

1. Tietosuojavaltuutettu
   • Valvoo henkilötietojen käsittelyä ja varmistaa, että Findatan toiminta noudattaa tietosuojalainsäädäntöä.
   • Saa vuosittain selvityksen Findatalta sosiaali- ja terveystietojen sekä niiden lokitietojen käsittelystä.
   • Voi antaa lausuntoja Findatan pyynnöstä ennen tietoluvan myöntämistä.
2. Oikeusasiamies
   • Valvoo Findatan toimintaa.
3. Valvira (Sosiaali- ja terveysalan valvontavirasto)
   • Valvoo tietoturvallisia käyttöympäristöjä, joissa Findatan myöntämiä aineistoja käsitellään.

Lisäksi Findatan toimintaa ohjaa ja kehittää STM:n ja eri rekisterinpitäjien edustajista koostuva ohjausryhmä. 

Findatan lailliset perusteet henkilötietojen käsittelylle ovat:

• EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artikla 1 kohta e alakohta: käsittely on tarpeen tärkeää yleistä etua koskevasta syystä
• Tietosuojalain 4 §:n 1 momentin 2 kohta: tietojen käsittely, josta säädetään laissa tai joka johtuu välittömästi rekisterinpitäjälle laissa säädetystä tehtävästä

Käsittelemme myös erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja, joista käytettiin aiemmin nimitystä arkaluonteiset tiedot. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi henkilön terveystiedot.

Näiden henkilötietojen käsittelyperusteet ovat:

• EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 9 artiklan 2 kohdan g alakohta: käsittely on tarpeen yleistä etua koskevan tehtävän suorittamiseksi tai julkisen vallan käyttämiseksi
• Tietosuojalain 6 §:n 1 momentin 2 kohta: käsittely on tarpeen ja oikeasuhtaista viranomaisen toiminnassa yleisen edun mukaisen tehtävän suorittamiseksi

Tarkemmat toimintokohtaiset henkilötietojen käsittelyperusteet löytyvät tietosuojailmoituksista. 

Kun kiellät tietojesi toisiokäytön Findatassa:

1. Kirjaamme pyyntösi Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) ylläpitämään asianhallintajärjestelmään.
2. Poistamme sinua koskevat tiedot Findatalle saapuvista aineistoista henkilötunnuksen perusteella. Tämän vuoksi säilytämme ja käsittelemme henkilötunnustanne pyynnön toteuttamiseksi.

Ensisijaisella käytöllä tarkoitetaan käyttötarkoitusta, jonka vuoksi tiedot on alun perin tallennettu asiakas- ja/tai potilasrekisteriin.

Ensisijainen käyttötarkoitus voi olla esimerkiksi

• potilaan tutkiminen, hoitaminen ja kuntoutus,
• sosiaalihuollon asiakkaan saama palvelu ja
• Kansaneläkelaitoksen etuuskäsittely.

Toissijaisella käytöllä tarkoitetaan samojen tietojen käyttöä muissa kuin ensisijaisissa käyttötarkoituksissa.

Lain mukaiset toissijaiset käyttötarkoitukset ovat

• tieteellinen tutkimus,
• tilastointi,
• kehittämis- ja innovaatiotoiminta,
• opetus,
• tietojohtaminen,
• viranomaisohjaus ja -valvonta sekä
• viranomaisten suunnittelu- ja selvitystehtävät.

Sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilöiksi opiskelevien opetukseen, tieteelliseen tutkimukseen, tilastointiin sekä viranomaisten suunnittelu- ja selvitystehtäviin on mahdollista saada pseudonymisoitua, yksilötasoista aineistoa.

Kehittämis- ja innovaatiotoimintaan, tietojohtamiseen ja sosiaali- ja terveydenhuollon viranomaisohjaukseen on mahdollista saada vain anonyymia, aggregoitua tilastotietoa, josta yksilöitä ei voi tunnistaa.

Jokaisella on oikeus omiin henkilötietoihin, joihin kuuluu myös oikeus vastustaa tietojen käsittelyä. Kun teet vastustuspyynnön, Findata ei enää luovuta tietojasi eteenpäin.

• Vastustuspyyntö on voimassa toistaiseksi siitä päivästä lähtien, kun se on käsitelty.
• Vastustuspyyntö ei ole takautuva, eli tietojasi ei poisteta aineistoista, jotka on luovutettu luvansaajille ennen pyynnön jättämistä.
• Vastustuspyyntö tehdään Findatan asiointipalvelussa, postitse, tai asioimalla THL:n toimipistellä.

Ohje vastustuspyynnön tekoon: Näin käytät oikeuksiasi

Huomioithan, että Findatalle tehty vastustuspyyntö ei estä muita toisiolaissa mainittuja rekisterinpitäjiä luovuttamasta tietojasi toisiokäyttöön. Suomessa ei ole keskitettyä järjestelmää tietojen toissijaisen käytön vastustamiseen, eli vastustuspyyntö on tehtävä jokaiselle rekisterinpitäjälle erikseen.

• Tietoa rekisterinpitäjistä ja rekisterien sisällöistä: Aineistot
• Tietosuojavaltuutetun ohjeet tietojen käytön vastustamiseen: Kun et halua, että tietojasi käsitellään (tietosuoja.fi)

Findata ei myy tietoja eteenpäin. Myönnämme tietolupaviranomaisena määräaikaisia lupia sote-tietojen toissijaiseen käyttöön silloin, kun toisiolaissa säädetyt luvan edellytykset täyttyvät.

Lupa myönnetään aina tiettyyn tarkoitukseen ja siinä määritellään henkilöt, ketkä saavat käsitellä pseudonymisoitua aineistoa. Henkilötietoaineistoa käsittelevän tulee tuottaa analyysitulokset anonyymissa muodossa, josta yksittäisen henkilön tietoja tai ominaisuuksia ei paljastu.

Findata varmistaa toisiolain mukaisesti tulosten anonymiteetin. Tämä koskee kaikkia aineistoja, joihin on myönnetty lupa toisiolain perusteella. Löydät kriteerit tulosten anonymiteetin varmistamiseen sekä esimerkkejä yleisimmistä analyysityypeistä sivulta Anonyymien tulosten tuottaminen.

Kun luvan voimassaolo päättyy, luvansaajalla ei ole enää pääsyä aineistoon ja se tuhotaan.

Findata myöntää suurimman osan luvista suomalaisille hankkeille. EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti tietojen on liikuttava vapaasti EU-alueella, eli luvansaaja voi olla myös EU- tai ETA-alueella. Tietoja on tällöinkin käsiteltävä auditoidussa tietoturvallisessa käyttöympäristössä, jonne käyttöoikeuden saavat vain luvassa määritellyt henkilöt.

Tietoturvallinen käyttöympäristö ei voi toisiolain mukaan sijaita EU:n ja ETA-alueen ulkopuolella, joten emme pääsääntöisesti luovuta henkilötietoaineistoa EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle tai kansainvälisille järjestöille. EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen puitteissa dataa on mahdollista siirtää Euroopan talousalueen sisällä samoilla perusteilla kuin Suomen sisällä. Euroopan talousalueeseen kuuluvia ETA-maita ovat EU-maat sekä Norja, Liechtenstein, Islanti.

Mikäli tietoja halutaan siirtää tai käsitellä edellä mainittujen maiden ulkopuolella eli niin kutsutuissa kolmansissa maissa, siihen on oltava tietosuoja-asetuksen V luvun mukainen oikeusperuste. Henkilötietojen käsittely ulkomailta käsin on henkilötietojen siirtämistä, vaikka tiedot olisivat tietoturvallisessa etäkäyttöympäristössä.

Sosiaali- ja terveystietoja ei saa käyttää markkinointiin tai yksilöllisten kaupallisten palveluiden, kuten esimerkiksi vakuutusmaksujen määrittelemiseen.

Toisiolain nojalla kerättyjä tietoja ei saa myöskään luovuttaa käytettäväksi yksityishenkilöä koskevassa hallinnollisessa päätöksenteossa eikä muussa vastaavassa asioiden käsittelyssä ilman hänen nimenomaista suostumustaan.

Lähetä tietolupahakemus Findatalle, kun se koskee:

• usean julkisen sosiaali- ja terveysalan rekisterinpitäjän tietoja,
• yksittäisen julkisen rekisterinpitäjän tietoja, kun rekisterinpitäjä on siirtänyt lupatoimivaltansa Findatalle,
• yhden tai usean yksityisen sosiaali- tai terveydenhuollon palvelunjärjestäjän rekisteritietoja,
• Kanta-palveluihin tallennettuja asiakastietoja.

Lähetä tietopyyntö Findatalle, kun se koskee:

• toisiolain alaisen rekisterinpitäjän tai rekisterinpitäjien sosiaali- tai terveystietoja.

Lähetä muutoshakemus Findatalle, kun se koskee:

• usean eri julkisen rekisterinpitäjän tai yksityisen palveluntarjoajan aineistoa.

Findata vastaa hakemuksen käsittelystä ja lupapäätöksestä aina silloin, kun toisiolain piiriin kuuluvien rekisterinpitäjien tietoja yhdistetään. Toimivaltaista viranomaista arvioitaessa tulee siis huomioida kaikki hakemukseen liittyvät toisiolain alaiset tiedot.

Etkö ole varma, mille viranomaiselle tietolupa- tai muutoshakemus pitää lähettää? Tarkista toimivaltainen viranomainen hakemusapurista.

Valitse tarvitsemasi hakemus:

• Tietolupahakemus, kun tarvitset yksilötasoista aineistoa. Tietoluvan mukaista aineistoa on mahdollista analysoida vain auditoidussa, tietoturvallisessa käyttöympäristössä.
• Tietopyyntö, kun tarvitset tilastotasoista aineistoa. Tietopyynnöllä saatava tilastoaineisto toimitetaan suoraan hakijalle.
• Muutoshakemus, kun haet muutosta voimassa olevaan tietolupaan.

Löydät yksityiskohtaiset ohjeet eri hakemuslomakkeiden täyttämiseen erityyppisten lupien alasivuilta:

• Tietoluvat
• Tietopyynnöt
• Muutosluvat

Rekisterinpitäjien ohjeet poimittujen aineistojen toimittamiseen löydät Aineistojen toimittaminen Findataan -sivulta.

Toisiolain alaisia aineistoja on mahdollista yhdistää muihin tietoihin, kuten itse kerättyyn aineistoon tai jonkin muun luvan perusteella saatuun aineistoon. Lähtökohtaisesti yhdistämisen tekee aina Findata tai tilastoviranomainen.

Jos haluat myöhemmin yhdistää aineistoja Findatan kautta saamiisi aineistoihin, toimita yhdistettävistä tiedoista muutoshakemus. Lisätietoa sivulta Muutosluvat.

Jos haet Findatan luvittamaan aineistoon yhdistettäväksi tutkittavan suostumuksella hankittua aineistoa, tulee tutkittavan tiedote- ja suostumusmallien olla hakemuksen liitteenä.

Jos aineistot on saatu muiden toimijoiden luvilla, ilmoita hakemuksessa seuraavat tiedot:

• Luvan diaarinumero, luvan myöntäjä, lupapäivämäärä.
• Jos lupaprosessi on käynnissä, taho jolta lupaa haetaan ja lupaprosessin aloituspäivämäärä.
• Lyhyt kuvaus muiden aineistojen tietosisällöistä.
• Älä liitä muiden aineistojen lupia hakemukseen. Hakemuskäsittelijä pyytää niitä tarvittaessa erikseen.

Rekisterinpitäjä voi olla ihminen tai organisaatio. Rekisterinpitäjä päättää aineiston käsittelystä, vastaa henkilötietojen käsittelyn turvallisuudesta ja tarkoituksenmukaisuudesta sekä aineiston asianmukaisesta hävittämisestä tai arkistoinnista tutkimuksen päättyessä. 

Tutkijan ollessa työ-, virka- tai palvelusuhteessa tutkimusta toteuttavassa organisaatiossa rekisterinpitäjänä toimii tutkimusta toteuttava organisaatio. Tutkijan tai tutkimusryhmän tehdessä tutkimustyötä itsenäisesti voivat tutkija tai tutkimusryhmä toimia rekisterinpitäjinä itse.

Organisaatiot ovat yhteisrekisterinpitäjiä, jos ne päättävät yhdessä, miksi ja miten henkilötietoja käsitellään. Yhteisrekisterinpitäjien pitää sopia jokaisen osapuolen vastuista.

Anonymisointi tarkoittaa aineiston käsittelemistä niin, että yksittäistä henkilöä koskevia tietoja ei voida yhdistellä muuhun aineistoon, yksittäistä henkilöä ei voida suoraan tai välillisesti tunnistaa, eikä aineistosta voida tehdä vain yksittäistä henkilöä koskevia päätelmiä. Anonyymi aineisto tulee olla mahdotonta tai kohtuuttoman vaikeaa palauttaa muotoon, jossa yksittäinen henkilö on tunnistettavissa.

Pseudonymisointi tarkoittaa henkilötietojen muuttamista esimerkiksi koodattuun tai salattuun muotoon, jossa henkilön suora tunnistaminen on estetty, mutta tiedot on mahdollista palauttaa alkuperäiseen muotoonsa, jos koodiavain on tallessa. Pseudonymisoidut tiedot ovat edelleen henkilötietoja, koska niistä on mahdollista palauttaa henkilön tunnistaminen. Findatan luvittamaa pseudonymisoitua yksilötasoista aineistoa saa käsitellä vain tietoturvallisessa etäkäyttöympäristössä, jonne on pääsy vain luvan saaneilla henkilöillä.

Henkilötietoja ovat sellaiset tiedot, joiden avulla yksittäinen henkilö voidaan tunnistaa joko suoraan tai epäsuorasti.

Suoran tunnistamisen mahdollistavia henkilötietoja ovat esimerkiksi

• nimi,
• henkilötunnus,
• henkilönimen mukainen sähköpostiosoite ja
• biometriset tunnisteet, kuten sormenjälki, kasvokuva, ääni ja silmän iiris.

Epäsuoran tai välillisen tunnistamisen mahdollistavia henkilötietoja ovat esimerkiksi

• sukupuoli,
• ikä,
• koulutus tai
• kansallisuus.

Epäsuoria tai välillisiä tietoja voidaan myös yhdistellä ja siten tunnistaa henkilö. Suorien henkilötietojen poistaminen tai korvaaminen ei näin ollen välttämättä tarkoita sitä, ettei aineisto yhä sisältäisi henkilötietoja.

Erityisiä (tai arkaluontoisia) henkilötietoja ovat esimerkiksi

• etninen alkuperä,
• seksuaalinen suuntautuminen tai käyttäytyminen,
• terveystiedot,
• biometriset tiedot ja
• geneettiset tiedot.

Erityissuojeltavia henkilötietoja ovat esimerkiksi

• psykiatriset tiedot,
• sosiaalihuollon tiedot sekä
• sukupuolitauti- ja perinnöllisyyslääketieteen tiedot.

Löydät poimintojen enimmäiskustannusarvioista lasketun keskiarvon, vaihteluvälin sekä mediaanin sivulta Keskimääräisiä kustannusarvioita.

Voit tiedustella rekisterinpitäjien poimintakustannuksia suoraan rekisterinpitäjiltä hyödyntäen poimintakuvauslomaketta.

Lataa poimintakuvauslomake tästä (Word-tiedosto, 57 kt).

Löydät aineistonkäsittelyn enimmäiskustannusarvioista lasketun keskiarvon, vaihteluvälin sekä mediaanin sivulta Keskimääräisiä kustannusarvioita. Tietoja päivitetään neljännesvuosittain.

Lähetä tietolupahakemus Findatalle, kun se koskee:

• usean julkisen sosiaali- ja terveysalan rekisterinpitäjän tietoja,
• yksittäisen julkisen rekisterinpitäjän tietoja, kun rekisterinpitäjä on siirtänyt lupatoimivaltansa Findatalle,
• yhden tai usean yksityisen sosiaali- tai terveydenhuollon palvelunjärjestäjän rekisteritietoja,
• Kanta-palveluihin tallennettuja asiakastietoja.

Lähetä tietopyyntö Findatalle, kun se koskee:

• toisiolain alaisen rekisterinpitäjän tai rekisterinpitäjien sosiaali- tai terveystietoja.

Lähetä muutoshakemus Findatalle, kun se koskee:

• usean eri julkisen rekisterinpitäjän tai yksityisen palveluntarjoajan aineistoa.

Findata vastaa hakemuksen käsittelystä ja lupapäätöksestä aina silloin, kun toisiolain piiriin kuuluvien rekisterinpitäjien tietoja yhdistetään. Toimivaltaista viranomaista arvioitaessa tulee siis huomioida kaikki hakemukseen liittyvät toisiolain alaiset tiedot.

Etkö ole varma, mille viranomaiselle tietolupa- tai muutoshakemus pitää lähettää? Tarkista toimivaltainen viranomainen hakemusapurista.

Valitse tarvitsemasi hakemus:

• Tietolupahakemus, kun tarvitset yksilötasoista aineistoa. Tietoluvan mukaista aineistoa on mahdollista analysoida vain auditoidussa, tietoturvallisessa käyttöympäristössä.
• Tietopyyntö, kun tarvitset tilastotasoista aineistoa. Tietopyynnöllä saatava tilastoaineisto toimitetaan suoraan hakijalle.
• Muutoshakemus, kun haet muutosta voimassa olevaan tietolupaan.

Löydät yksityiskohtaiset ohjeet eri hakemuslomakkeiden täyttämiseen erityyppisten lupien alasivuilta:

• Tietoluvat
• Tietopyynnöt
• Muutosluvat

Katso hakemuskäsittelyn keskimääräinen kokonaiskesto etusivultamme.

Hakemusprosessi muodostuu kolmesta vaiheesta:

1. Findatan hakemuskäsittely
   • Ajankohtaisen jonotilanteen näet etusivultamme.
2. Rekisterinpitäjien poimintavaihe
   • Kullakin rekisterinpitäjällä on 30 arkipäivää aikaa toimittaa pyydetyt aineistot Findatalle.
   • Jos poiminta etenee vaiheittain, jokainen vaihe voi kestää 30 arkipäivää, jolloin kokonaiskesto voi olla esimerkiksi 90 arkipäivää.
3. Findatan esikäsittely
   • Tarkistamme, koostamme ja pseudonymisoimme aineistot tai muodostamme tietopyynnön mukaisen tilaston.
   • Tavoitteemme on toimittaa aineisto 60 arkipäivän kuluessa päätöksestä.

Aikataulu voi kuitenkin venyä, jos:

• kohdejoukkoa ei toimiteta heti päätöksen jälkeen,
• aineiston poiminta tehdään useassa vaiheessa,
• rekisterinpitäjien toimitukset viivästyvät tai
• aineisto on erityisen monimutkainen.

Lue lisää hakemusprosessista: Miten hakemuksen käsittely etenee

Hakemuskäsittelyprosessin voi jakaa viiteen eri vaiheeseen, joita mahdollisesti edeltää hakijan oma-aloitteinen yhteydenotto rekisterinpitäjien suuntaan. Prosessi on esitetty tekstinä infografiikan jälkeen.

0. Ole yhteydessä suoraan rekisterinpitäjiin ennen hakemuksen lähettämistä
   • Ota yhteyttä rekisterinpitäjiin, jos tarvitset lisätietoja aineistoista tai muuttujista.
   • Pyydä rekisterinpitäjiltä kustannusarvio ja selvitys poiminnan toteutettavuudesta
   • Käytä apuna poimintakuvauslomaketta (lataa Word-tiedosto, 57kt).
   • Sovi mahdolliset erityisjärjestelyt rekisterinpitäjän kanssa ja ilmoita niistä hakemuksen Lisätiedot-osiossa
     • Esim: Jos tutkimusryhmään kuuluva kliinikko tekee poiminnan maksutta, ilmoita kenen kanssa asiasta on sovittu ja millä ehdoilla.
1. Lähetä hakemus
   • Lähetä hakemus tai pyydetyt lisätiedot asiointipalvelumme kautta: asiointi.findata.fi.
   • Jos kyse on vain lisätietojen toimittamisesta, tarkennukset voi tapauskohtaisesti lähettää myös sähköpostitse.
2. Findata käsittelee hakemuksen ja sen liitteet
   • Tarkistamme hakemukset noin viikon kuluessa niiden saapumisesta.
   • Jaottelemme hakemukset käsittelyvalmiisiin ja täydennystä vaativiin. Tarvittaessa palautamme puutteellisen hakemuksen täydennettäväksi tai pyydämme lisätietoja.
3. Kustannusarviot ja lisätiedot rekisterinpitäjiltä
   • Kun poimintakuvaukset ovat valmiit, lähetämme lisätieto- ja kustannusarviopyynnöt rekisterinpitäjille, joiden tietoja hakemuksessa pyydetään.
   • Rekisterinpitäjillä on 15 arkipäivää aikaa vastata tähän pyyntöön.
   • Rekisterinpitäjät voivat tarvittaessa pyytää tarkennuksia, jolloin välitämme kysymykset hakijalle.
   • Määrittelemme myös kustannusarviomme Findatan tekemästä aineistonkäsittelystä.
4. Enimmäiskustannusarvioiden hyväksyminen
   • Kun kaikki kustannusarviot on saatu, toimitamme lopullisen poimintakuvauksen ja enimmäiskustannusarvion hyväksyttäväksi.
   • Molemmat tulee hyväksyä, jotta lupa voidaan myöntää.
   • Poimintaehtoja ei voi muuttaa hyväksymisen jälkeen. Jälkikäteen tehtävät muutokset poimittaviin tietoihin vaativat erillisen hakemuksen.
5. Findata myöntää päätöksen
   • Tietoluvat ovat aina määräaikaisia.
   • Jos aineistoa tarvitsee säilyttää esimerkiksi tutkimuksen verifioimista varten tai tiedossa on luvan uusiminen tai poimintojen säännölliset päivitykset, ilmoita tästä hakemuksessa.

Kun olemme myöntäneet tietoluvan tai tehneet tietopyyntöpäätöksen, myös aineistonkäsittelyprosessissa on viisi eri vaihetta. Prosessi on esitetty tekstinä infografiikan jälkeen.

6. Rekisterinpitäjät poimivat aineistot
   • Lähetämme aineistopyynnöt rekisterinpitäjille poiminnan aloittamiseksi.
   • Kullakin rekisterinpitäjällä on 30 arkipäivää aikaa toimittaa pyydetyt aineistot Findatalle.
   • Poiminta voi sisältää useita vaiheita, kuten:
     • Kohdejoukon poiminta
     • Verrokkihenkilöiden poiminta
     • Aineiston poiminta.
   • Jos poiminta etenee vaiheittain, kukin vaihe voi kestää 30 arkipäivää, jolloin kokonaiskesto voi olla jopa 90 arkipäivää.
7. Findata esikäsittelee aineiston
   • Tarkistamme, koostamme ja pseudonymisoimme aineistot tai muodostamme tietopyynnön mukaisen tilaston.
8. Findata luovuttaa aineiston luvansaajalle
   • Toimitamme valmiin aineiston sovittuun tietoturvalliseen käyttöympäristöön CSV-muodossa.
   • Findatan tietoturvallinen etäkäyttöympäristö Kapseli on lakisääteisesti aina ensisijainen vaihtoehto.
   • Aineisto voidaan toimittaa muihin käyttöympäristöihin, jos se on hankkeen toteuttamisen kannalta välttämätöntä.
   • Tavoiteaika aineiston toimitukselle on 60 arkipäivää päätöksestä.
     • Aikataulu voi venyä, jos kohdejoukkoa ei toimiteta heti päätöksen jälkeen, aineiston poiminta tehdään useassa vaiheessa, rekisterinpitäjien toimitukset viivästyvät tai aineisto on erityisen monimutkainen.
9. Tarkista aineisto
   • Luvansaajalla on kolme kuukautta aikaa tarkistaa aineisto ja ilmoittaa mahdollisista huomautuksista.
   • Tarkista aineisto huolellisesti mahdollisimman pian, sillä virheet voivat kertautua:
     • Esimerkiksi, jos kohdejoukko on muodostettu väärin, muut rekisterinpitäjät voivat joutua tekemään omat poimintansa uudelleen.
   • Jos huomaat puutteita tai virheitä:
     • Lähetä viesti osoitteeseen data@findata.fi.
     • Kuvaa viestissä mahdollisimman tarkasti, miten aineistosi poikkeaa poimintakuvauksessa kuvatusta aineistosta.
10. Findatan aineistojen säilytys ja poistaminen
    • Poistamme aineiston järjestelmistämme neljän kuukauden kuluttua luovutuksesta.
    • Säilytämme pseudonymisoitujen aineistojen koodiavaimet, jotta aineisto voidaan tarvittaessa tuottaa uudelleen.
    • Tietoluvat ovat aina määräaikaisia.
      • Jos aineistoa tarvitsee säilyttää esimerkiksi tutkimuksen verifioimista varten tai tiedossa on luvan uusiminen tai poimintojen säännölliset päivitykset, ilmoita tästä hakemuksessa.

1. Tarkista toimivaltainen viranomainen:
   • Varmista, onko Findata toimivaltainen myöntämään luvan tarvitsemaasi aineistoon käyttämällä hakemusapuria
   • Digi- ja väestötietovirasto (DVV), Eläketurvakeskus (ETK) ja Tilastokeskus myöntävät luvat omiin tietoihinsa.
   • Jos et tiedä, minne hakemus tulisi lähettää, ota yhteyttä neuvontaamme ennen hakemuksen lähettämistä: info@findata.fi.
2. Ota yhteyttä rekisterinpitäjiin:
   • Jos tarvitset lisätietoja aineistoista tai muuttujista, ota yhteyttä suoraan rekisterinpitäjiin.
   • Rekisterinpitäjät tarjoavat toisiolain mukaisesti neuvontapalvelua omia aineistojaan koskien ja ovat niiden parhaita asiantuntijoita.
   • Voit sopia poiminnan toteuttamisesta tietyllä tavalla suoraan rekisterinpitäjän kanssa.
   • Ilmoita hakemuksessasi henkilön nimi, jonka kanssa asia on sovittu. Löydät kysytyimpien rekisterinpitäjien yhteystiedot Aineistot-sivulta.
3. Määritä tietotarpeesi tarkasti:
   • Määritä tietotarve ja rekisterikohtaiset aineistopoiminnat mahdollisimman tarkasti ennen hakemuksen lähettämistä.
   • Hyödynnä Aineistokatalogia (aineistokatalogi.fi).
   • Käytä poimintojen määrittelyssä poimintakuvauslomaketta (lataa Word-tiedosto, 57 kt).
   • Jos tutkimusaineiston poiminta sisältää monta vaihetta, kuvaa myös poimintajärjestys.
4. Huolehdi aineiston rajauksesta:
   • Huolehdi poimintojen ja haettavan aineiston rajauksesta.
   • Henkilötietojen luovutuksessa sovelletaan tietosuoja-asetuksen mukaista minimointiperiaatetta, eli vain välttämättömät tiedot luovutetaan.
   • Poiminta voi olla laaja, kunhan tietotarve on perusteltu.
5. Täytä hakemus huolellisesti. 
   • Kiinnitä erityistä huomiota perustietoihin kuten luvanhakijaan, luovutettavan aineiston rekisterinpitäjään, laskutustietoihin ja mahdollisesti yhdistettäviin muihin aineistoihin.

Muista täyttää hakemus huolellisesti. Puutteet johtavat lisätietopyyntöön ja hakemuksen palauttamiseen. Jos et tiedä mitä johonkin kenttään pitäisi täyttää, kysy apua neuvonnastamme.

Tiedonhyödyntämissuunnitelmalla tarkoitetaan tutkimussuunnitelmaa, hankesuunnitelmaa ja vastaavaa suunnitelmaa.

Suunnitelmasta tulee ilmetä

• lupahakemuksessa tarkoitettujen tietojen käyttötarkoitus,
• tietojen rekisterinpitäjä ja käsittelijät,
• käsittelyn oikeudellinen peruste sekä
• tietojen käsittelyn tietosuojaan ja tietoturvaan liittyvät olennaiset seikat kattaen tietojen koko elinkaaren (tietojen säilytys, hävittäminen tai arkistointi)

Tiedonhyödyntämissuunnitelman olennaiset seikat on huomioitu Findatan hakemuslomakkeissa.

Tieteellisen tutkimuksen yleisiä kriteerejä ovat esimerkiksi seuraavat:

• tutkimus perustuu asianmukaiseen tutkimussuunnitelmaan
• tutkimuksella on tutkimuksesta vastaava henkilö tai vastuuryhmä
• tutkimus osallistuu tieteelliseen keskusteluun eli tulokset on määrä julkaista tieteellisten periaatteiden mukaisesti esim. tiedelehdissä tai opinnäytteenä
• tutkimus tuottaa uutta tietoa tai edistää kansanterveyttä tai -hyvinvointia
• tutkimuksella on asianomaisen organisaation myöntämä tutkimuslupa, jos sellainen organisaatiossa edellytetään
• lääketieteellisellä tutkimuksella on eettisen toimikunnan myönteinen lausunto

Tieteellisen tutkimuksen asianmukaiseen tutkimussuunnitelmaan kuuluu esimerkiksi

• taustoitus,
• tutkimuksella tavoiteltavan tiedontarpeen määrittely,
• tavoitteiden ja kysymysten asettaminen,
• tarvittavan aineiston ja menetelmän kuvaus sekä
• eettisten näkökulmien huomiointi.

Findataan saapuneet hakemukset ovat salassa pidettäviä, ja Findatan tekemät päätökset ovat julkisia. Jos rekisterinpitäjällä on lakisääteinen oikeus saada tietoa hakemuksen sisällöstä, Findata voi tapauskohtaisesti antaa rekisterinpitäjälle tietoa poimittavista tiedoista ja kohdejoukon muodostamisesta.

Voit hakea Findatalta tietoja opinnäytetyöhön, jos olet tekemässä vähintään ylemmän korkeakoulututkinnon opinnäytetyötä. Nimeä hakemuksessa oppilaitos, suoritettava tutkinto, opinnäytetyön tekijä ja opinnäytetyön ohjaaja.

Opinnäytetöiden lupamaksut ovat alennettuja. Alennettu opinnäytetyön lupamaksu koskee tilanteita, jossa tuotetaan yksi opinnäytetyö. Jos hankkeessa tuotetaan useita opinnäytetöitä tai muita opinnäytetyöhön liittymättömiä tuotoksia, peritään normaalin tai laajan tietoluvan hinta. Katso tarkemmat tiedot Hinnasto-sivulta.

Lähetettyä hakemusta ei valitettavasti voi enää muokata lähettämisen jälkeen omatoimisesti.

Mikäli haluat täydentää lähetettyä hakemusta, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@findata.fi ja ilmoita hakemuksen tunnus (esim. 2022/53). Palautamme hakemuksen sinulle täydentämistä varten.

Tarkista, että kirjaudut palveluun samalla tavalla kuin hakemusta lähettäessäsi.

Esimerkki: Jos olet lähettänyt hakemuksen Suomi.fi-tunnuksilla kirjautuneena, käytä kirjautumiseen Suomi.fi-tunnistautumista. Jos taas olet käyttänyt Haka-kirjautumista, käytä jatkossakin Haka-kirjautumista.

Jos et edelleenkään näe hakemuksia tai saatuja päätöksiä palvelussa, ota yhteys Findatan neuvontaan: info@findata.fi.

Tarkista, että kirjaudut palveluun samalla tavalla kuin hakemusta lähettäessäsi.

Esimerkki: Jos olet lähettänyt hakemuksen Suomi.fi-tunnuksilla kirjautuneena, käytä kirjautumiseen Suomi.fi-tunnistautumista. Jos taas olet käyttänyt Haka-kirjautumista, käytä jatkossakin Haka-kirjautumista.

Jos lähettämäsi hakemus ei edelleenkään näy palvelussa, ota yhteys Findatan neuvontaan: info@findata.fi.

Löydät poimintojen enimmäiskustannusarvioista lasketun keskiarvon, vaihteluvälin sekä mediaanin sivulta Keskimääräisiä kustannusarvioita.

Voit tiedustella rekisterinpitäjien poimintakustannuksia suoraan rekisterinpitäjiltä hyödyntäen poimintakuvauslomaketta.

Lataa poimintakuvauslomake tästä (Word-tiedosto, 57 kt).

Löydät aineistonkäsittelyn enimmäiskustannusarvioista lasketun keskiarvon, vaihteluvälin sekä mediaanin sivulta Keskimääräisiä kustannusarvioita. Tietoja päivitetään neljännesvuosittain.

1. Kirjaudu asiointipalveluumme (asiointi.findata.fi)
2. Valitse ylävalikosta ”Jätä hakemus”
3. Selaa alaspäin ja valitse ”Valitse alta uusi hakemuslomake” -otsikon alta ”Kapseli-käyttöympäristön tai aineiston säilytyspalvelun tilaus tai päivitys” ja paina sen kohdalla ”Täytä hakemus”
4. Täytä hakemuslomake
   • Kirjoita Hakija-kenttään oma nimesi
   • Lisää sen jälkeen ”Kutsu jäsen…” -painikkeen avulla kaikki ne henkilöt ja sähköpostiosoitteet, jotka tarvitsevat käyttöoikeuden Kapseliin
   • Kutsutut henkilöt liittyvät käyttäjiksi käyttäen vahvaa tunnistautumista
   • Täytä loput lomakkeesta ja liitä tilaukseen voimassa oleva tietolupa tai -luvat.
     • Jos henkilötietojen käsittelyyn oikeutetut henkilöt ovat nimetty tietoluvan liitteessä (esim. Findatan tietoluvan liite 3 tai muutosluvan liite 2), liitä se tilaukseen.
   • Huom! R-Toolsia ei asenneta automaattisesti Kapseliin. Jos tarvitset R-Toolsia, ilmoita tämä lomakkeen lisätiedoissa
5. Valitse lopuksi oikean laidan ”Toiminnot” kohdasta ”Lähetä hakemus”

Varmista ennen kirjautumista, että käyttäjätunnuksesi on rekisteröity ja käyttövalmis. Jos et ole varma tunnuksesi käyttövalmiudesta, ole yhteydessä Findatan yhteyshenkilöön tai Kapselin neuvontaan: kapseli@findata.fi.

Tarkista myös Kirjaudu palveluihin -sivun kohta Poikkeustiedotteet, jonne päivitetään tietoja mahdollisista häiriöistä palveluissa.

Näin kirjaudut Kapseliin:

1. Asenna Duo Mobile -sovellus (duo.com) matkapuhelimeesi ja aktivoi se (kehittäjä: Duo Security Inc.). Jos olet jo asentanut ja aktivoinut sovelluksen, siirry kohtaan 2.
   • Asennus: hae Duo Mobile -sovellus matkapuhelimesi sovelluskaupasta ja asenna se.
   • Aktivointi: Kapseli-tilauksen yhteydessä ilmoitettuihin matkapuhelinnumeroihin lähetetään automaattisesti aktivointiviesti Duo Mobilen käyttöä varten. Sovellus aktivoidaan käyttöön klikkaamalla aktivointiviestissä olevaa linkkiä.
2. Kirjaudu Kapseliin (kapseli.findata.fi) käyttäen tietokoneesi verkkoselainta.
   • Valitse kirjautumissivulla olevasta listasta se tunnistautumistapa, jonka ilmoitit rekisteröitymisessäsi. Kirjaudu tunnistautumisen vaatimien välivaiheiden kautta.
3. Valitse käytettävissä olevista käyttäjäympäristöistä se, jota aiot käyttää. Jos käytössäsi on vain yksi käyttäjäympäristö, siirry seuraavaan kohtaan.
   • Valinnan jälkeen järjestelmä siirtyy tunnistautumisen toiseen vaiheeseen.
4. Kaksivaiheisen tunnistautumisen toinen vaihe.
   • Kirjaudu käyttäjäympäristöön.
   • Saat Duo Mobileen ilmoituksen kirjautumisyrityksestä. Tekemäsi kirjautuminen hyväksytään Duo Mobilen kautta valitsemalla ”Approve”.

Jos saat virheilmoituksen, esim. ”400 bad request header field too long”, kokeile seuraavia toimenpiteitä:

• Varmista, että käytät organisaatiosi verkkoa (VPN).
• Yritä kirjautua Kapseliin toisella selaimella. Tuetut selaimet ovat Chrome ja Firefox. Huomaa, että Virtu-palvelu ei toimi Firefoxissa.
• Kokeile kirjautua sisään Kapseliin incognito-tilassa tai poista evästeet selaimestasi.

Ongelma voi johtua myös siitä, että yrität kirjautua eri IP-osoitteesta kuin minkä olet ilmoittanut Findatalle.

Toimittamasi IP-osoite voi olla yksityinen tai se voi olla yksittäinen osoite laajemmasta organisaation verkkoalueesta, jolloin se saattaa vaihdella alueen sisällä. Näissä tapauksissa selvitä organisaatiosi tuesta, mikä on oikea IP-osoitteesi. Se voi olla yksittäinen julkinen IP-osoite tai kokonaisen verkkoalueen IP-osoite. Toimita oikea IP-osoitteesi Kapselin neuvontaan, jotta palomuurin avaus voidaan tehdä.

Varmista täältä IP-osoitteesi (apps.csc.fi)

Jos nämä toimenpiteet eivät auta, ota yhteyttä Kapselin neuvontaan ja kerro viestissäsi tekemäsi toimenpiteet.

Kapselin neuvonta: kapseli@findata.fi

Jos tilisi on lukittu, saat virheilmoituksen: ”Your account has been locked out due to excessive authentication failures. Please contact your administrator.” 

Tilin lukitus johtuu yleensä liian monista kirjautumisyrityksistä. Lukittu tili avautuu yleensä 20 minuutissa. Jos tilisi ei avaudu 20 minuutin kuluessa, ota yhteyttä Kapselin neuvontaan: kapseli@findata.fi.

Kapselista voi poistua kahdella eri tavalla:

1. Sign out löytyy vasemmassa alareunassa olevan ihmishahmon takaa. Käytä tätä vaihtoehtoa, kun olet lopettanut tietojen käsittelyn. Sign out -vaihtoehdon kautta  poistuessasi vapautat etätyöaseman resurssit.
2. Disconnect löytyy Power-napin takaa. Käytä tätä vaihtoehtoa, jos jokin ajo pitää jättää pyörimään, kun poistut työasemalta. Resurssit jäävät tällöin varatuksi.

Molempien vaihtoehtojen jälkeen näet vaihtoehdot Reconnect ja Logout. Ulos kirjautuessa valitse vaihtoehto Logout. Sulje selain ellet halua kirjautua takaisin.

Varmista, että olet katkaissut yhteyden tai kirjautunut ulos Kapselista sen jälkeen, kun olet saanut vastauksen ylläpidosta, että korjauksia tai muutoksia on tehty. Jotkin muutokset eivät tule voimaan kesken session, joten sinun tulee kirjautua uudelleen Kapseliin, jotta ne tulevat voimaan.

Jos ongelma ei ratkea uudelleen kirjautumisen jälkeen, ilmoita asiasta Kapselin neuvontaan: kapseli@findata.fi.

Kun et ole kirjautunut Kapseliin kolmeen kuukauteen, DUO Mobilen -aktivointiaikasi raukeaa. Saat tällöin ilmoituksen: ”User not enrolled in Duo”.

Näissä tapauksissa ota yhteyttä Kapselin neuvontaan ja pyydä avaamaan DUO -yhteys uudelleen.

Kapselin neuvonta: kapseli@findata.fi.

Suosittelemme, että työryhmän jäsenet ajoittavat raskaat analyysit eri ajankohtiin. Näin resurssit jakautuvat tasaisesti eikä järjestelmää kuormiteta yhtä aikaa.

Jos kohtaat ongelmia muistin täyttymisen tai ohjelmien jumiutumisen kanssa, kokeile seuraavia keinoja:

1. Kirjaudu ulos oikein
   • Kun lopetat Kapselin käytön, käytä Sign out-painiketta. Se löytyy Windowsin Käynnistä-valikon vasemmasta alakulmasta hahmo-kuvakkeen takaa. Tämä vapauttaa resursseja ja auttaa estämään mahdollisia muistiongelmia.
     • Sign out (uloskirjautuminen): Vapauttaa resurssit ja etätyöaseman. Käytä, kun et enää tarvitse yhteyttä.
     • Disconnect (katkaise yhteys): Jättää resurssit varatuiksi ja analyysit käyntiin. Käytä tätä vain, jos haluat jatkaa työtä myöhemmin.
   • Molempien vaihtoehtojen jälkeen saat esille valinnat Reconnect ja Logout. Muista valita Log out, kun olet lopettanut työskentelyn.
2. Kirjaudu ulos ja takaisin sisään
   • Jos Kapseli jumiutuu tai muisti katoaa, kirjaudu ensin ulos ja sitten takaisin sisään. Tämä lopettaa istunnon kokonaan ja voi ratkaista ongelmat, joita väliaikaiset tiedostot aiheuttavat.
3. Seuraa resurssien käyttöä
   • Voit tarkistaa koneen resurssien käytön analyysien aikana Tehtävienhallinnan suorituskyky- ja käyttäjät-välilehdistä. Näin näet, onko muisti loppumassa ja kuinka paljon kukin käyttäjä kuluttaa resursseja. Tehtävienhallinta löytyy Windows-valikosta.
4. Ota yhteyttä neuvontaan
   • Jos nämä toimenpiteet eivät auta ota yhteyttä Kapselin neuvontaan ja kerro viestissäsi tekemäsi toimenpiteet.

Ota yhteyttä Kapselin neuvontaan ja pyydä uusi aktivointilinkki.

Kapselin neuvonta: kapseli@findata.fi 

Aktivointilinkki on voimassa 7 päivää.

Jos linkki on vanhentunut, ota yhteyttä Kapselin neuvontaan kapseli@findata.fi ja pyydä uusi aktivointilinkki.

SPSS, SAS ja Stata vaativat toimiakseen voimassa olevan ohjelmistolisenssin. Lähetä sähköposti osoitteeseen kapseli@findata.fi ja ilmoita viestissä Kapselin tunnus (esim. A01) sekä ohjelmisto, jonka lisenssi pitää päivittää.

Findatan Kapseli-käyttöympäristöön on mahdollista tuoda omia ohjelmistoja Findatan kautta. Veloitamme omien työkalujen ja ohjelmistojen asennuksesta Kapseliin työmäärän mukaisesti.

Lisäohjelmistot voivat olla joko open access- tai lisenssipohjaisia. Jos kyseessä on lisenssin vaativa ohjelmisto, vastuu lisensseistä on asiakkaalla.

Findata arvioi ohjelmiston tietoturvallisuuden ja yhteensopivuuden käyttöympäristön kanssa ennen asennusta, mutta emme pysty testaamaan ohjelmistoa tai takaamaan sen toimivuutta etäkäyttöympäristössä.

Lue lisää

Voit laittaa Kapseli-käyttöympäristösi tauolle, jolloin käytössä oleva konepaketti poistetaan käytöstä tauotuksen ajaksi. Ylläpidämme tauon aikana käyttöympäristöä ja siellä olevia aineistoja, mutta käyttäjillä ei ole pääsyä käyttöympäristöön.

Tauotuksen aikana Kapseli-tilauksen on oltava voimassa, mutta tilauksesta peritään vain tauotuksen kuukausiveloitus. Kapselin vakioehdot ovat voimassa myös tauotuksen ajan.

Kun tilattu tauotus päättyy, käyttäjät pääsevät jälleen kirjautumaan Kapseliin. Käytöstä aletaan jälleen laskuttaa Kapselin konepakettimaksu kuukausittain.

Tauotuksen voi tilata asiointipalvelussamme. Minimitauko on kaksi kalenterikuukautta ja maksimitauko 12 kuukautta. Tauotuksen irtisanomisaika on yksi kalenterikuukausi.

Kaikkien Kapseli-tilausten käsittelyaika on yksi kuukausi.

Katso tauotuspalvelun hinnasto

Verkkolaskutus on aina ensisijainen laskutustapa. Paperilasku on mahdollinen poikkeustapauksissa. Pääsääntöisesti laskutettavat tahot ovat kuitenkin organisaatioita, jotka vastaanottavat vain verkkolaskuja. Kysy tarvittaessa lisätietoja oman organisaatiosi taloushallinnosta.

Kyllä. Selvennä luvanhakijan ja laskutustahon välisiä epäloogisuuksia (esim. maksaja ei ole luvanhakija) hakemuksen Lisätiedot-osiossa.

Löydät poimintojen enimmäiskustannusarvioista lasketun keskiarvon, vaihteluvälin sekä mediaanin sivulta Keskimääräisiä kustannusarvioita.

Voit tiedustella rekisterinpitäjien poimintakustannuksia suoraan rekisterinpitäjiltä hyödyntäen poimintakuvauslomaketta.

Lataa poimintakuvauslomake tästä (Word-tiedosto, 57 kt).

Löydät aineistonkäsittelyn enimmäiskustannusarvioista lasketun keskiarvon, vaihteluvälin sekä mediaanin sivulta Keskimääräisiä kustannusarvioita. Tietoja päivitetään neljännesvuosittain.

Findatan hinnat perustuvat Sosiaali- ja terveysministeriön asetukseen Sosiaali- ja terveysalan tietolupaviranomaisen suoritteiden maksullisuudesta (finlex.fi).

Kapseli-käyttöympäristöä lukuun ottamatta palvelujen hinnat ovat omakustannearvoon perustuvia julkisoikeudellisia suoritteita, joiden arvonlisävero on 0 %. Kapselin palvelujen hinnat ovat liiketaloudellisesti hinnoiteltuja maksullisia suoritteita, joihin lisätään arvonlisävero + 25,5 %.

Rekisterinpitäjät määrittelevät kustannuksensa itse omien säädöstensä nojalla.

Riippuu rekisterinpitäjästä. Rekisterinpitäjät määrittelevät poimintakustannukset omien säädöstensä nojalla.

Kyllä voit, jos se sopii rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjällä on oikeus määritellä itsenäisesti, millä tavalla se poiminnan suorittaa. Rekisterinpitäjällä on halutessaan oikeus käyttää tietojen poiminnassa oman organisaationsa ulkopuolista henkilötietojen käsittelijää.

Käsittelijän käyttäminen edellyttää EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan henkilötietojen käsittelyä koskevan sopimuksen (DPA) tekemistä henkilötietojen käsittelijän kanssa. Rekisterinpitäjä vastaa viime kädessä itse henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuudesta. Henkilötietojen käsittelijä taas vastaa siitä, että se noudattaa DPA-sopimuksen ehtoja ja rekisterinpitäjän ohjeita.

Poimitut aineistot on toimitettava Findataan tietoturvallisesti siirtopalvelu Tunnelin välityksellä, jonka jälkeen yhdistämme ja esikäsittelemme ne.