Findata ylläpitää listaa Palvelunkäyttäjien sähköpostiosoitteista, jotka on ilmoitettu sopimuksessa. Näihin osoitteisiin toimitetaan tarvittaessa tietoa Supertunnelin toimintaan liittyen. Palvelunkäyttäjien tulee huolehtia yhteystietojen ajantasaisuudesta ja ilmoittaa yhteystietojen ja muiden palvelun käyttöön liittyvät muutokset osoitteeseen data@findata.fi.
Palvelunkäyttäjä vastaa oman käyttöliittymänsä osalta käyttäjähallinnasta, käyttäjien ohjeistuksesta ja siitä, että käyttäjien tunnistautuminen toteutuu toisiolain vaatimalla tavalla.
Ongelmatilanteissa ota yhteys Findataan osoitteeseen data@findata.fi.
